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Als Akronym steht UX im Webdesign für den Begriff „User Experience“ und damit für das Nutzererlebnis, dass sich mit dem Besuch und Surfen auf einer Website oder in einer Webanwendung einstellt. Im Unterschied dazu steht UI für den Begriff „User Interface“ und damit im Webdesign für die Navigation bzw. Steuerung einer Website oder Webanwendung. Die Begriffe sind aber gar nicht so auf Webdesign fixiert, wie es den Anschein erweckt. Tatsächlich beschäftigt sich jeder Produktdesigner damit, wie sich seine Produkte anfühlen, wie leicht sie in ihrer Funktion nachvollziehbar sind, wie sich seine Produkte anfühlen, wie leicht sie in ihrer Funktion nachvollziehbar sind, wie sie mit dem Nutzer interagieren und welche Zufriedenheit sie wecken.
